1.使用方便,功能实现能力强;网站访问的目的无非是:提高网站的知名度和吸引力;实现潜在客户向实际客户的转变;实现从普通客户向忠诚客户的转变等。为用户提供人性化的多功能界面和便利非常重要。
2.丰富网站内容:网站就像报纸一样。他们的内容非常重要。没有人想明白,看两遍同一份报纸就等于没有任何新想法就看同一份报纸。因此,网站的吸引力直接来自网站的内容,并直接影响网站的质量。
3.应该关注顾客的个人信息:随着互联网的发展,个性化服务变得越来越私密。在我们如此繁荣的今天,如何赢得客户的尊重和信任非常重要。例如,许多网站要求用户首先注册为会员,网站收集用户数据并要求用户填写个人信息。这些的真正目的是什么?
4.页面打开的速度应该很快:如果不能保证每个页面的下载速度,至少应该尽快打开主页。因此,简化网页,尽可能将重要内容放在网页上,避免使用大量图片是非常重要的。页面下载速度是网站留住访问者的关键因素。普通人的耐心是有限的。如果一个页面不能在10-25秒内打开,让人们等待是非常困难的。使用文字来降低网页的视觉感知在国外已经变得非常流行,这种视觉感知有些机械。这表明网民大部分时间都在网上阅读书面信息。
5.优秀的网站质量:平时上网时,我们经常会看到错误的链接,比如“网页已经被删除或者无法显示”和“文件找不到”,这让我们在网上看起来不舒服甚至无法忍受,从而严重影响了用户对网站选择的信心。如果我们的网站能够考虑周到,为客户考虑更多,从客户的角度分析问题,并尽最大努力去实施,将有助于客户增强对网站和公司的信任。